Hulpwijzer

In uw woonomgeving kunt u te maken krijgen met overlast. Geluidsoverlast bijvoorbeeld, of stank, rommel en hondenpoep. Ervaart u zulke overlast? Ga dan eerst het gesprek aan met de buurtbewoners die het veroorzaken. Komt u er samen niet uit, dan kunt u hulp vragen. Bijvoorbeeld aan een bemiddelaar, de gemeente of de politie.

Problemen samen oplossen

U kunt eerst proberen om met de veroorzaker te praten. Doe dat het liefst op een rustig moment en ook op een rustige manier. Luister naar het verhaal van de ander en probeer begrip te tonen. Samen kunt u dan zoeken naar een oplossing waar u beiden achter staat. Op de website Problemenmetjeburen.nl staan tips voor een zo prettig mogelijk gesprek.

Buurtbemiddeling

Het is belangrijk dat het contact met uw buren goed blijft. Wanneer met elkaar praten niet meer lukt, kunt u terecht bij buurtbemiddeling. Buurtbemiddelaars zijn getrainde vrijwilligers die gratis bij burenruzies bemiddelen. Zij geven geen oordeel. Ze helpen om een oplossing te bedenken waarmee iedereen tevreden is.

Overlast melden

Overlast kunt u melden bij de gemeente. Op de gemeentelijke website kunt u meer informatie vinden over het melden van verschillende soorten overlast.

Heeft u direct last? Gebeurt het 's nachts of ontstaat er een (be)dreigende situatie?
Bel dan de politie bellen via 112 of via (0900) 88 44 (als er minder haast bij geboden is). U kunt ook contact opnemen met uw wijkagent.

Zorgen om een buurtgenoot melden

Vertoont een buurtgenoot van u vreemd of verward gedrag? Heeft diegene volgens u dringend hulp nodig en ziet u geen andere oplossing? Dan kunt u de situatie melden bij Meldpunt Crisiszorg West-Brabant. U kunt ook bellen naar 08005099.

Meldpunt Crisiszorg West-Brabant geeft advies en kan contact opnemen met de persoon waarover de melding gaat. Samen met familie, naasten, zorgverleners en de wijkagent wordt onderzocht of er hulp nodig is. Als er hulp nodig is, zet Meldpunt Crisiszorg West-Brabant die in gang. 

De wijkagent

Overal in Nederland zijn wijkagenten actief. Binnen de wijk richt de agent zich op allerlei zaken, van sociale problemen tot kleine criminaliteit en van overlast tot milieuvervuiling. Samen met de bewoners zorgt de wijkagent voor een leefbare wijk. De wijkagent houdt contact met buurtbewoners, de gemeente en maatschappelijke organisaties.

Kijk op de website van de politie om contact op te nemen met uw wijkagent. Hier vindt u ook een kaart met het werkgebied van uw wijkagent.