Hulpaanbod van: Thebe Wijkverpleging
In een persoonlijk gesprek wordt met de zorgvrager vastgesteld welke zorg noodzakelijk is.
Contactinformatie
Meer informatie
Is een indicatie of verwijzing noodzakelijk?
- Zorgverzekeraar (wijkverpleging)
Op welke dagen en tijden?
Zorg wordt geboden op de momenten dat het nodig is, elk moment, 24 uur per dag.
Is er een vaste verzorger?
- Ja, er is een vast team: Vanuit het team wordt er een vast persoon aan u gekoppeld die aanspreekpunt is en die met u overlegt over de zorg. Dit nomen we de zorgcoƶrdinator.
Verpleegkundige handelingen
In een persoonlijk gesprek wordt met de zorgvrager vastgesteld welke verpleegkundige handelingen noodzakelijk zijn. Vaak zullen dit handelingen zijn die door de huisarts of andere behandelaar zijn voorgeschreven.
Aanmelding en vervolgprocedure
U kunt u aanmelden via:
088-1178602
servicecentrum.west.brabant@thebe.nl
Uitvoering van de dienst
- betaald werk
Doelgroep-toelichting
Voordat zorg ontvangen kan worden, wordt er een gesprek met u als cliënt gevoerd waarin gekeken wordt naar de mogelijkheden van de zorgvrager en zijn/ haar familie, ondersteuners en of mantelzorgers. Dit noemen we een intakegesprek. Indien de eigen mogelijkheden of voorliggende voorzieningen niet toereikend zijn, wordt professionele zorg geboden.
Opzegtermijn voor het stoppen van de zorg
Er geldt geen opzegtermijn. Er gelden wel regels op grond waarvan de zorg gestopt kan worden, zowel door de cliënt als door de zorgverlener. In het gesprek voorafgaande aan de zorg wordt dit uitgelegd.
Thebe gaat met de cliënt een zorgovereenkomst aan en dan gelden de algemene leveringsvoorwaarden welke u op de site van Thebe kunt vinden.
http://www.thebe.nl/Over-Thebe/LeveringsvoorwaardenNieuw.htm
Regels voor het afzeggen van een afspraak
Bij het buurtteam dat de zorg levert, kan de zorg tot 48 uur van te voren afgezegd worden.
Indien door acute situaties de zorg niet door kan gaan, kan dit altijd afgezegd worden. IN dit geval zijn er wel kosten verbonden aan de afzegging. De kosten van de geplande zorg worden dan door uw zorgverzekeraar betaald.
Opzegtermijn bij overstap naar een andere organisatie
Er geldt geen opzegtermijn. Wel zal er een overdracht naar de andere organisatie moeten plaatsvinden. Zij hebben de gegevens van de cliënt nodig voor de administratieve processen. Er kan een korte tijd overheen gaan voordat deze gegevens bij de nieuwe organisatie bekend zijn, onder andere als er een weekend tussen zit.
Klachtenprocedure en hoe te melden
Thebe staat voor openheid in de relaties met cliënten, medewerkers en samenwerkingspartners. Wij gaan er dan ook van uit dat klachten besproken en opgelost worden in goed onderling overleg.
Voor zaken die dat stadium zijn gepasseerd heeft Thebe uiteraard een klachtenregeling. Deze kunt u vinden op de website van Thebe:
http://www.thebe.nl/Over-Thebe/Klachtenregeling.htm
Kosten
In de basisziektekostenverzekering is de aanspraak wijkverpleging opgenomen. Er zijn geen bijkomende kosten voor wijkverpleging.
In te kopen met Persoonsgebonden Budget (PGB)
- Ja, prijsindicatie: Thebe gaat uit van de NZA-tarieven. In een persoonlijke overeenkomst wordt het exacte tarief vastgesteld. dit kan een gemiddelde zijn van de tarieven van de verschillende producten.
http://www.nza.nl/98174/217177/TB-CU-7098-01_Verpleging_en_verzorging.pdf
Kosten intakegesprek
- Er zijn geen kosten aan verbonden: De kosten voor het intake gesprek worden door uw zorgverzekeraar betaald. Dit geldt voor zowel een intakegesprek voor een Persoons Gebonden Budget als voor Zorg In Natura.
Reiskosten
Thebe berekent geen reiskosten door aan cliënten.
Eigen bijdrage
Er wordt geen eigen bijdrage gerekend voor zorg welke geleverd wordt op grond van de ziektekostenverzekering.